ZWROTY
Warunki Zwrotu
Prawa i Obowiązki Konsumenta
Każdy towar, który zakupiłeś/aś w naszym Sklepie możesz zwrócić (odstąpić od umowy) bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty odbioru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy wysłać listownie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jesteś osobą fizyczną nie będącą konsumentem lub osobą prawną? W takim przypadku co do zasady nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy. Zgodnie z definicją opisaną w art. 221 Kodeksu cywilnego. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Przyjmujemy towary, które zakupiłeś/aś wyłącznie w naszym sklepie. Musisz, więc dołączyć dowód zakupu np. kopię/oryginał paragonu, faktury lub potwierdzenia dokonania płatności lub inny przewidziany przez prawo dowód zakupu.
Zakupiony produkt odeślij na adres: Kt-Life; Tylice 78; 13-300 Nowe Miasto Lubawskie
Zwrot produktu następuje na twój koszt (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
Wzór formularza o odstąpieniu od umowy do pobrania znajdziesz na dole strony.
Prawa i Obowiązki Sprzedawcy
Zwrot kwoty wynikającej z wartości produktów i kosztów ich wysyłki do Ciebie, nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrócimy Ci pieniądze przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użyłeś/aś. W przypadku innej formy zwrotu poinformuj nas o tym w odstąpieniu. Zostanie również zwrócony Ci najtańszy zwykły sposób dostarczenia towaru dostępny w Sklepie.
1. O świadczenie usług, Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną prośbą konsumenta. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. Kiedy przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb.
3. Kiedy przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu. I nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. W której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
5. W której wyraźnie żądałeś/aś,, aby Sprzedawca do Ciebie przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
6. Jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał. Jak również dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub produktów.
7. Świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
8. Dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W szczególnych przypadkach
1. Kiedy cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sklep nie sprawuje kontroli. A mogą one wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Kiedy przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.